İşyerinde Çatışma Yönetimi. Tarzınız Nedir? - -

İşyerinde Çatışma Yönetimi. Tarzınız Nedir?

/ 14 Nisan 2019 / 30 / yorumsuz
İşyerinde Çatışma Yönetimi. Tarzınız Nedir?

İşyerinde Çatışma Nedir?

İşyerinde çatışmayı ele almak, tüm liderlerin ihtiyaç duyduğu kilit bir beceridir. Bazı liderler işyerinde çatışmadan kaçınmaya çalışırken, bazıları zorla ve korkutmayla üstesinden gelmeye çalışmaktadır. İşyeri çatışması, insanların hemfikir olmadıkları ya da rakip hedefler için çaba gösterdikleri herhangi bir durumdan kaynaklanmaktadır.

Açıkça iş yeri çatışmasıyla ilgili bir dizi yaklaşım vardır, bu yüzden faydalarına ve sakıncalarına bakalım.

1. İş Yerinde Çatışmanın Ele Alınması: Kaçınma

Bazı liderler işyerindeki çatışmayı tamamen ortadan kaldırarak ele almayı seçiyor. Ama bu gerçekten onu idare ediyor mu?

İster inanın ister inanmayın, bu çalışmayı daha önce görmüştük, liderin anlaşmazlığın yaşanabileceği durumlardan kaçındığı bir yer. Bu sadece diğer kişi konuya konsantre olmak için çok meşgul olduğunda işe yarar, bu yüzden zorlamayı bırakıyorlar. Bazı liderler, karar vermenin getirebileceği çatışmayı önlemek için başkalarına danışmadan kararlar verecektir.

Kendi takımınızdaki daha küçük kararlar için bu doğru olabilir, ancak diğer insanları etkileyen kararlar almak önemli bir risktir. Çekingen liderler, harekete geçerek ve başkalarının kavga etmeyeceğini umarak işyeri çatışmasını ele almaya devam ediyor. Çekingen liderler genellikle en çok çatışmayı sevmeyenler. E-postaları görmezden gelecek, uyuşmazlık içeren toplantılardan veya sorunlardan kaçınacaklar. Başkalarının başının belaya değmeyeceğine karar verinceye kadar zorlamaya çalışıyorlar.

Bir Lider Takımı Nasıl Etkiler?

Çekingen liderli bir ekip için en büyük sorun, ekip içindeki çatışmaların çözülmeden kalabilmesidir. Çekingen liderler genellikle işyerinde çatışmalarla uğraşmazlar. Bu, sorunları çözmek isteyen ekip üyelerinin hayal kırıklığına uğramasına neden olur. Eğer kaçınan bir lider, takımın dışındaki çatışmayla karşı karşıya kalmazsa, takımı diğerlerinin yaptıklarıyla uyumlu olmayan işler yapmaya zorlayabilir. Bir ekibin yaptığı tüm çalışmalar boşuna olduğu zaman, bu durum moral bozucu olabilir.

2. İş Yerinde Çatışmanın Ele Alınması: Hakimiyet

Diğer liderler işyerindeki çatışmayı baskın davranışlarla ele almaya, düşmanlarının kalbine korku salmaya yöneliktir. Hakim liderler sıklıkla güçlü, korkutucu beden dilini kullanır ve dikkatlerini çekmek için kelimeleri yönlendirir. Amaç, başkalarını istediklerini yapmalarına korkutmak.

Hakim liderler aslında meydan okumak istemiyor. Çatışmayı seviyor gibi görünmekle birlikte, aslında başkalarının soru sormadan söylediklerini yapmalarını istiyorlar. Hakim liderler emsali korkutucu veya kısa temperli olduklarını belirledikten sonra, bunun başkalarının eylemlerini veya kararlarını sorgulamalarını önleyeceğini umuyorlar. Baskın davranışı kendi yolunda kullanmak için kullanan birçok lider güvensizdir.

Başka insanların yanlış olduklarını göstererek onlara ortaya çıkmasını istemiyorlar. Ayrıca, onları savunabilmek için fikirlerini tam olarak düşünmemiş olabilirler. Baskın bir liderin karşılaştığı en kötü durum sakin ve karmaşı bir rakiple olan anlaşmazlıktır. Burada baskın lider, kıyaslayarak öfkeli, mantıksız birine benzeme riskini taşıyor.

Bu, baskın liderin olgunlaşmamış ve aptal görünmesini sağlayabilir.

Hakim Bir Lider Takımını Nasıl Etkiler?

Hakim bir lider, kendi ekibinden gelen fikirlere açık olmayabilir. “Benim yolum ya da otoyol” yaklaşımı olabilir. Bu, takımlarının işleyişine daha fazla dahil olmak isteyen takımlar için sinir bozucu olabilir. Hakim liderlerin, baskın davranışlarını pekiştirebilecek bir sonraki seviyeye geçmek isteyen ekip üyeleri tarafından tehdit edilme olasılığı daha yüksektir. Bazen baskın bir lider, bürokrasiyi ve takımlarının önündeki engelleri zorlayabilir. Bunlar her zaman doğru şeyler olmayabilir ancak baskın liderler organizasyondaki değişim hızını artırmak için kullanışlı olabilirler.

3. İş Yerinde Çatışmanın Ele Alınması: Anlaşma

Engellilere benzer şekilde, işyeri ihtilafını kabul ederek kabul eden insanlar, çatışmanın ortadan kalkmasını umut ediyorlar. Bu klişeleşmiş evet-erkek ya da evet-kadın. Bu liderler, hâkim durumdaki herkese – belki de patronlarına veya müşterilerine – evet diyecekler. Her şeyi kabul etmek açıkça felaket için bir reçetedir, çünkü bazen “Hayır” demelisiniz. Başkalarına itirazda bulunmamak, kendinize ve ekibinize eziyet vermenin temel yollarından biridir. Bu aynı zamanda, hemfikir olmadığınız veya inanmadığınız şeyleri yapmanıza neden olabilir. Bu, tükenmeye yol açabilecek duygusal emeği deneyimlemenize neden olabilir.

Kabul Edilebilir Bir Lider Takımlarını Nasıl Etkiler?

Herkesle aynı fikirde olan bir lider, takımı için aşırı bir hayal kırıklığı kaynağı olabilir. Bunun nedeni, işyeri ihtilafını tamamen anlaşarak ortadan kaldırarak ele almaya daha yatkın olmalarıdır. Bu, ekibin aynı fikirde olmadığı yaklaşımlarla uzlaşmaya varabilir. Veya belki de o kadar çok iş üstlenerek herkesin strese sokulması. Ek olarak, takımın içinde bir çelişki varsa, kabul edilebilir bir lider birini hayal kırıklığına uğratma korkusuyla çeşitli görüşler arasında seçim yapmayı çok zor bulabilir. Bu, talihsiz yaklaşımlara saygı duymayı kaybetmeleri nedeniyle takımın hayal kırıklığına uğramasına neden olabilir.

4. İş Yerinde Çatışmanın Ele Alınması: İşbirliği

İşbirlikçi liderler başka görüşler arayacak ve çatışma olduğunda uzlaşmaya çalışacaktır. Birçok durumda, bu harika bir yaklaşım olabilir. İnsanlar kendi düşüncelerini duyuyormuş gibi hissediyorlar ve gerçek girdileri var. İşbirlikçi liderler için bir dezavantajı, çok fazla fikir istemekle acı çekebilecekleridir. Bunun yerine, işleri halletmeye devam etmeliler.

Ortak Bir Lider Takımını Nasıl Etkiliyor?

İşbirlikçi liderler takım moralleri için harika olabilir çünkü insanları karar vermeye dahil etmeyi severler. Bu, birlikte, bazı takımlar liderleri sürekli bir şeye başlamak yerine fikirlerini istiyorsa, sinirlenebilirler. Bazı ekip üyeleri karar vermeyi önder bir lider tercih ettikleri zaman işbirlikçi bir yaklaşıma iyi cevap vermezler. Bazen insanlar işbirlikçi liderleri “insanlar zevkli” olarak algılarlar. Bunun nedeni, tek taraflı kararlar almak yerine insanların fikirlerini kullanmayı amaçlamalarıdır. Tecrübelerime göre işbirlikçi liderler genellikle iyi kabul görmekte ve nispeten başarılıdır.

Liderlerin mutlaka tek bir işleyiş çatışması tarzına girmediğini not etmek önemlidir. Farklı durumlarda farklı tarzlar gösterebilirler. Aramızdaki düşünceli liderler, farklı tarzların farklı durumlar için uygun olduğunu not edecektir. Ancak kesin olan bir şey var. Kullandığınız tarz, ekibinizin işleyişini ve liderliğinizden ne kadar memnun olduklarını etkileyebilir. Tarzınızın paydaşlarınızı ve ekibinizi nasıl etkilediğini düşünmek için zaman ayırmaya kesinlikle değer.

Benzer Konular
Bir Devre Kesici Nasıl Seçilir
Devre Kesici Nedir? Evinizi yangın tehlikesinden korumak, sadece doğru devre kesiciyi seçmekle ilgili olabilir. Ne yazık ki, bu aynı zamanda (ticari ve konut) emlak yönetiminin en ihmal edilen alanlarından biridir...
Girişimciliğin Gelişimi Ve Önemi
Girişimciliğin gelişmekte olan ülkelerde önemi 21. yüzyıl değişim zamanı. Herhangi bir ülkenin ekonomik kalkınmasının itici gücü genç girişimcilerdir. Kendi yaşamlarını daha iyi hale getirmek için sadece fikirler aramakla kalmıyorlar, aynı..
Boeing Hipersonik Geleceğe Hazırlanıyor?
Boeing, yolcu uçağı konseptiyle hipersonik geleceğe Hazırlanıyor? Boeing, bu hafta Atlanta’daki Amerikan Havacılık ve Uzay Enstitüsü konferansında hipersonik yolcu uçağı konseptinin bir görüntüsünün yayınlanmasıyla geleceğe bir bakış attı. Konsept görüntüsü,..
Patent Hukukunun Öyküsü
Patent Hukukunun Tarihin 8 Önemli Anı Fikri mülkiyet (IP) korumasına bilinen ilk referanslardan biri, 500 BCE’ye dayanıyor Bu ilk IP koruması, Sybaris kolonisindeki şeflere, yıl boyunca eşsiz tarifleri ve mutfak..
Sosyal Bakım Bakıcıları Nasıl Olmalı?
Bakım Görevlisinin Nitelikleri ve Deneyimleri Sağlık ve sosyal bakımdaki her iş gibi, güvenli ve etkili bir bakım çalışanı olmak için eğitim almanız gerekir. Bu yazıda, mesleğe girmeniz için gereken arka..
Motivasyon Teorisi Nedir?
Motivasyon Psikolojisi Nedir? Çalışmak söz konusu olduğunda, motivasyon çok önemlidir. Yöneticilerin çalışanlarında üretkenliği arttırmalarına, vb. Yardım eden birkaç motivasyon teorisi ortaya çıktı. Psikoloji, eğitim, yönetim ve işletme gibi farklı alanlarda..
Mizaç Ve Evlilik Arasındaki Bağlantı
Mizaç tipleri ve evlilik arasındaki bağlantı Çoğu zaman, boşandıktan sonra, eski eşler mizaç türü konusunda hemfikir olamadıklarını beyan ederler. Peki bu ifade ne anlama geliyor? Mizaç tipleri ve evlilik nasıl..
Sokaklar İsimlerini Nasıl Alıyor?
Sokak İsimleri Mahalleleri Nasıl Etkiler? Dünyadaki en tanınabilir caddeler bazıları hiçbir zaman buralara ayak basmamış olsanız da, isimleri modern kültürün tanıdık bir parçasıdır. Peki, isimlerde ne var? Amerika Birleşik Devletleri’ndeki..
Girişimcilik Gelişimi Nedir?
Girişimcilik Gelişiminin Anlamı Nedir? Bu süreç bir girişimcinin mevcut potansiyelini nasıl etkiliyor? Kurumsal ortamda iyi eğitimli bir çalışan için beceri geliştirmenin rolünü öğrenmek için okuyun! Girişimcilik, geleneksel olarak, en yüksek..
Forex İle Çift Yönlü Kazanmak Riskli Mi?
Forex İle Çift Yönlü Kazanın Amerikan ve Avrupa para birimleri, Forex’te alım satım yapan en yaygın para birimleridir. Bunlar, döviz piyasasında günlük işlem hacminin büyük bölümünü oluşturur. İşlemcinin temel görevi,..
İşletme Politikası Ve Önemi Nedir?
İşletme politikası Neden Önemlidir? İş politikası nedir ve neden her şirket mutlaka buna sahip olmalıdır? Şirketin çalışmasına yardımcı olan bir şey mi, yoksa bir şirketin kolayca olmadan yapabileceği bir şey..
ABD’den Sürücü Belgesi Nasıl Alınır?
Amerika Birleşik Devletleri’nde Sürücü Belgesi Alma Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey! Amerika Birleşik Devletleri Sürücü Belgesi Ehliyet almak birçok insan için çok önemli bir dönüm noktasıdır, çünkü onlara bir yerden..
İş Değerlendirmesinin Ana Hedefleri Nelerdir?
Bir İş Değerlendirmesi Nasıl Yapılır? Bir şirketin üyelerinin iş değerlendirmesini nasıl yaptığını ve bu uygulamanın hangi amaçla yapıldığını merak ettiniz mi? İş değerlendirme, bir kuruluşun şirketteki çeşitli işlerin önemini keşfetmesini..
Batının Mahmuz Kayışlarının Önemi
Mahmuz Kayışları Nerelerde Kullanılır? Deneyimli atlılar ve atlı kadınlar tarafından on yıllardır kullanılan geleneksel bir eğitim yardımcısıdır. Bir mahmuz takmanın doğru ve yanlış bir yolu vardır, ancak kişisel tercih ve..
Bir Zanaatkar Tarzı Ev Nedir?
Sanatsal Ev Sitilleri Nedir? Zanaatkar tarzı ev, Amerikan mimari tasarımında bir devrim niteliğindeydi ve bu tarzdaki evler 1905-1930 yılları arasında inşa edildi. 20. yüzyılın sonlarında, stil eski evlere ve binalara..